قوانین و مقررات تكمال اسپرت

مشتري گرامي لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و شرايط خريد از تكمال اسپرت مطالعه بفرماييد توجه داشته باشید کلیه اصول و عملکرد تكمال اسپرت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده گان است و همچنین در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های خدماتي تكمال اسپرت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد.

  • سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی مشتریان تكمال اسپرت
    تكمال اسپرت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از سایت ما خريد انجام مي دهند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. شايان ذكر است كه همه مطالب در دسترس در سایت تکمال اسپرت، مانند متن، تصاویر، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط تكمال اسپرت جزئی از اموال تكمال اسپرت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس فقط در انحصار تكمال اسپرت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای تكمال اسپرت محفوظ می‏‌دارد.
  • ثبت، پیگیری و ارسال سفارش مشتريان
    - تمامی روزهای کاری، به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و همچنین در اولین روز پس از تعطیلات، ثبت و ارسال می گردد. تكمال اسپرت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان ثبت سفارش و خرید در سایت خود را می‌‏دهد.
    - کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سايت تكمال اسپرت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، به مشتريان اعلام مي گرد. تكمال اسپرت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده توسط مشتريان خود، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
    - در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده توسط مشتری حد اکثر طی 12 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
    - در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت تکمال اسپرت، در صورت ثبت سفارش و خرید توسط مشتری، در اسرع وقت از طرف تکمال اسپرت با مشتری تماس گرفته می شود و به مشتری اطلاع رسانی می گردد و در صورت انصراف مشتری از خرید محصول. تكمال اسپرت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز می‌نماید.
    مشتریان عزیز باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمايند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
    امکان پرداخت درب منزل از ديگر خدمات منحصر بفرد تكمال اسپرت است كه به مشتريان اين امكان را مي دهد كه پس از دريافت كالا درب منزل و اطمينان از كيفيت و اصالت كالا مبلغ خريد محصول را پرداخت نمايند.
  • شرایط تحویل کالا
    تحویل کالا به دست مصرف کننده در شهر تهران کاملا رایگان است و در شهرستان نیز تنها هزینه پست، به اداره پست توسط مشتری پرداخت می شود.
  • زمان تحویل کالا
    زمان تحویل کالاي ثبت سفارش شده در سایت تكمال اسپرت بین 5 تا 8 ساعت کاری در شهر تهران و برای مشتریان ساکن شهرستان در همان روز کاری تحویل اداره پست داده می شود و زمان تحویل کالا بسته به نوع پست انتخابی توسط مشتری متغیر می باشد.
  • نحوه قیمت گذاری در سایت تکمال اسپرت
    نحوه قیمت‌‏ گذاری در فروشگاه اينترنتي تكمال اسپرت مبتنی بر اصول مشتری مداری است. و قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در تكمال اسپرت قیمت‏‌های خرده فروشی است. و همچنین با کمترین قیمت به مصرف کنندگان عزیز ارائه می شود. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت و يا افزايش قيمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود.
  • توجه داشته باشید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.takmallsport.ir می باشد. همچنين كاربران براي برقراري ارتباط با ما مي توانند با آيدي تلگرام @takmallsport و یا شماره تلفن های +98 21 66453096 +98 21 66450086 +98 21 66488856 با ما در تماس باشند.
    کلیه حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی تکمال اسپرت می باشد.
    باتشكر
    تكمال اسپرت